Chính sách đổi trả

Gọi ngay theo số điện thoại 08.34567.168 để góp ý và khiếu nại dịch vụ 

1. Điều kiện đổi trả

Áp dụng cho các trường hợp:

• Hàng giao không đúng món quý khách đã đặt
• Không đủ số lượng như trong đơn hàng.
• Tình trạng chất lượng món bị ảnh hưởng như rách bao bì, món ăn có dấu hiệu bị hỏng/ thiu.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 1h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp thiếu món hoặc bể vỡ.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 1h kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi hoặc gọi cho chúng tôi tới lấy.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/ khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý khách hàng vui lòng liên hệ đường dây Chăm sóc khách hàng của chúng tôi - 08.34567.168.